Клиенты ресторанов выбирают скорость обслуживания!
Идти в ногу со временем, знать вкусы аудитории, ощущать настроение посетителей и предлагать желанные для них блюда – лишь малая часть задач, которые приходится ежедневно выполнять руководителю заведения общепита. Помимо продуманного до мелочей маркетинга ресторанный бизнес требует грамотного управления и охвата сотен функций.
Решение для самых требовательных владельцев фастфудов, кафе, кофеен, пиццерий, баров, сети ресторанов найдено! Уникальная ресторанная программа айко позволила в реальном времени выполнять операции, на которые еще вчера отводились недели.
Какие изменения грядут с интеграцией новейшего ПО iiko?
Переход на революционно новую разработку в сфере CRM-систем позволяет шагнуть на новую ступень обслуживания и управления бизнесом. Внедрение ресурса позволяет исключить ряд ситуаций, которые формируют у посетителя негативное впечатление о кафе, фудкорте или элитном заведении. Среди основных:
- Контроль закупок – отслеживание остатков на складе, своевременное приобретение продуктов помогают шеф-повару приготовить заказанное блюдо, а не предлагать альтернативу по причине отсутствия нужных ингредиентов.
- Контроль заказа – в час-пик одновременное открытие нескольких заказов у каждого официанта не позволит упустить ни одного посетителя, а ускоренный прием заказа оставит приятный след в памяти клиентов.
- Контроль заполняемости заведения – рассадка гостей, предзаказ столов, размещение пришедших посетителей исключает долгое ожидание клиентов.
- Контроль среднего чека – онлайн отчетность в реальном времени помогает принять решение по управлению ценой, программой лояльности, комплиментами от заведения.
- Контроль службы доставки – все этапы от приема звонка до отправки блюда по адресу способствует увеличению прибыли и привлечению большего числа потенциальных клиентов.
Ключевым преимуществом управления ресторанным бизнесом через систему iiko crm является полноценная информативность о доходах, расходах, экономических показателях деятельности заведения.
Комплектация iiko – в пользование переходит все для легкого управления рестораном
Автоматизация ресторанного дела с iiko включает в себя:
- подходящий тарифный план и оптимальный модуль (локальный или облачный);
- предоставление в аренду POS-оборудования;
- интеграцию ПО с настройкой и защитой системы;
- знакомство с iiko, обучение персонала, предоставление прав доступа для сотрудников;
- быстрое устранение неполадок, техническое обслуживание продукта в режиме 24/7.
Специализированная система ERP-класса способна персонально подстроиться под желания владельца путем интегрирования утилит, виджетов и мобильных приложений от разработчиков.
2021-03-01